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Nº 4971 - (ZTE MANAGED SERVICES) - Junior Technical Support Engineer – Datacom / Ingeniero/a de Soporte Técnico Junior - Datacom

 

 Características del puesto

Funciones

Rol y responsabilidades

Gestión de la configuración, mantenimiento, control de capacidad e indicadores de una red de datos en sus diferentes niveles: acceso, transmisión y backbone IP.

Ejecución de cambios de configuración, análisis de la señalización troubleshooting y diagnóstico de incidencias de una red de datos con el siguiente equipamiento:

  • Router
  • Switch
  • Firewall
  • Load Balancers
  • BRAS

Conocimiento de distintos protocolos de routing:

  • MPLS
  • BGP
  • OSPF
  • RIP

Soporte de nivel 2 en horario de 24x7x365

Punto de escalado N2 del NOC y responsable de escalado a fabricante L3 en incidencias complejas.

Dar soporte a cliente en sus instalaciones (cuando sea necesario) en relación con distintos departamentos: ingeniería, O&M, operaciones …

Disponibilidad on-call 24x7 en rotación con el resto del grupo

Generar procedimientos y dar formación a otros grupos de la compañía

Requisitos

  • Conocimientos o estudios relacionados a la ingeniería de telecomunicaciones
  • Castellano e inglés conversacional
  • Conocimientos avanzados en redes de datos Tecnologías/Protocolos

Exceperiencia

  • No necesaria

Competencias

  • Capacidad de trabajar con eficacia en situaciones de presión y cumpliendo los plazos acordados
  • Capacidad de trabajo en entornos de equipos virtuales
  • Capacidad de adaptación en un entorno multicultural

Lugar de trabajo

Parque Tecnológico de Zamudio (Bizkaia)

Límite para inscripciones

23:59 horas del sábado, 30 de noviembre de 2024

Nº de plazas: 2

Jornada

Completa

Duración

Horario

07:00/07:30 - 15:00/15:15

Tipo de contrato

Contrato indefinido jornada completa

Retribución

A definir - Bruto/Año

Incorporación

 Requisitos de los candidatos

Requisitos académicos

  • Estudios Universitarios (Telecomunicaciones (grados, master y licenciatura))
  • Estudios Universitarios (Todas las Ingenierías (grados, master e ingenierías))
  • Estudios Universitarios (Grado en Ingeniería de Tecnologías de Telecomunicación)
  • Estudios Universitarios (Máster Universitario en Tecnologías de la Información y Comunicaciones en Redes Móviles (TICRM))
  • Estudios Universitarios (Master Universitario en Tecnologías de la Información y la Comunicación)
  • Estudios Universitarios (Máster Universitario en Tecnologías de la Información Geográfica)
  • Estudios Universitarios (Máster Universitario en Ingeniería de Telecomunicación)

Idiomas

  • en Español
  • Nivel Elemental en Inglés

Requisitos informáticos

  • Principiante en Comunicación (Fibra óptica, redes, LAN, Novell, NT y Unix, Routers, TCP/IP, etc.)

Competencias

  • Aprendizaje continuo
  • Organización y Planificación
  • Trabajo en Equipo
  • Capacidad de Gestión